S.S.S

Ürün Bilgileri

• Beaulife ürünleri dermatolojik olarak test edilmiş midir?
  Evet, tüm ürünlerimiz dermatolojik testlerden geçmiştir ve cilt sağlığına uygunluğu onaylanmıştır.
• Ürünlerinizde paraben veya zararlı kimyasallar var mı?
  Hayır, ürünlerimiz paraben, SLS ve zararlı kimyasallar içermez. Cildinize zarar vermeyecek şekilde formüle edilmiştir.
• Ürünlerinizin son kullanma tarihini nasıl öğrenebilirim?
  Tüm ürünlerimizin ambalajlarında üretim ve son kullanma tarihleri yer almaktadır. Açıldıktan sonra kullanılması önerilen süre de belirtilmiştir.

Sipariş ve Kargo

• Siparişimi verdim, ne zaman kargoya verilir?
  Hafta içi saat 14:00’e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Resmi tatillerde bu süre değişiklik gösterebilir.
• Kargo ücreti ne kadar?
  250 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti alınır.
• Kargo firması ile yaşadığım sorunlar için kiminle iletişime geçmeliyim?
  Kargo kaynaklı sorunlar için bizimle info@beaulife.com.tr adresinden iletişime geçebilirsiniz. Gerekli yönlendirmeleri sağlayacağız.

İade ve Değişim

• İade süresi nedir?
  Ürünün kullanılmamış ve ambalajının açılmamış olması koşuluyla, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
• İade işlemini nasıl başlatabilirim?
  İade etmek istediğiniz ürünle ilgili bilgileri info@beaulife.com.tr adresine ileterek süreci başlatabilirsiniz.
• Kozmetik ürünlerde değişim yapılabiliyor mu?
  Hijyenik sebeplerle açılmış kozmetik ürünlerde değişim yapılamamaktadır. Ancak ambalajı açılmamış ürünlerde değişim mümkündür.